Über uns: Wer hinter Trino Casino steckt

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie Trino Casino entstanden ist und nach welchen Standards wir arbeiten. Keine Werbeversprechen, nur Fakten zu Lizenz, Sicherheit und unserem Team.

So alles bei Trino begann

Gründung und Idee

Wir haben Trino Casino 2024 gegründet, weil wir in der Schweiz eine Plattform vermisst haben, die lokale Zahlungswege und Schweizer Franken von Anfang an ernst nimmt. TWINT und PostFinance gehören bei uns zur Grundausstattung, nicht zum Nachrüstsatz. Hinter dem Projekt steht Trino Entertainment N.V. als Betreiber, ein Unternehmen mit Erfahrung im internationalen iGaming.

Unser Ziel war von Anfang an klar definiert: ein Casino ohne unnötige Hürden, mit klaren Bonusbedingungen, transparenten Limits und Auszahlungen, die nicht Wochen dauern. Jede Entscheidung, die wir seit dem Launch getroffen haben, messen wir an dieser Messlatte. First-Person-Prinzip statt anonymer Konzernstruktur heisst für uns: Sie sprechen immer mit Menschen, die Verantwortung tragen.

Das bieten wir Ihnen an

Zahlen statt Werbeslogans

Unsere Spielbibliothek umfasst rund 8000 Titel von 28 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Novomatic und Big Time Gaming. Wir führen kein Sportsbook, sondern setzen vollständig auf Casino: Slots, Live-Tische, Tischspiele, Jackpots und Crash Games. Alle Spiele laufen im Browser, auf iOS und Android, ohne App-Download.

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir über 16 Wege an, Auszahlungen über 9, jeweils ohne Gebühren von unserer Seite. Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether gehören ebenso zum Angebot wie klassische Karten und E-Wallets. Auszahlungen von bis zu 5000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 48 Stunden.

• 6500+ Slots
• 350+ Live-Casino-Spiele
• 400+ Tischspiele
• 120+ Jackpot-Spiele
• 40+ Crash Games
• CHF, EUR, USD, BTC, ETH und USDT als Währungen

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz im Detail

Trino Casino operates unter der Lizenz OGL/2024/112/0974, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zur regelmässigen Berichterstattung, zur Trennung von Spielergeldern und Betriebsvermögen sowie zur Einhaltung internationaler Anti-Geldwäsche-Standards.

Bevor wir eine Auszahlung freigeben, prüfen wir Ihre Identität per Ausweis oder Reisepass, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung dauert maximal 48 Stunden und gilt einmalig, nicht bei jeder Transaktion. Spieler aus eingeschränkten Ländern wie den USA, Frankreich, Italien oder Schweden können kein Konto eröffnen; die vollständige Liste führen wir in unseren Geschäftsbedingungen.

Sicherheit und faires Spiel

Technik und Spielmechanik im Check

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir nur als Hash. Spielerkonten sind mit Zwei-Faktor-Authentifizierung absicherbar, die Sie in den Kontoeinstellungen aktivieren.

Die Ergebuisse unserer Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute laufend testen. Bei unseren Crash Games setzen wir zusätzlich auf nachvollziehbare Algorithmen, bei denen jedes Rundenresultat vorab feststeht und im Nachhinein überprüfbar ist. Den Hausvorteil legen wir offen; er ergibt sich aus den Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele, die jeder Provider transparent ausweist.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar
• Zertifizierter RNG mit externen Audits
• KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Trennung von Spielergeldern und Betriebsvermögen

Verantwortung, die wir leben

Werkzeuge, die Sie selbst steuern

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, und wir behandeln es entsprechend. In Ihrem Konto setzen Sie selbst Einzahlungslimits und Verlustlimits fest, legen Sitzungserinnerungen fest oder sperren das Konto auf Zeit oder dauerhaft. Unser Support führt jede Selbstsperre sofort aus, ohne Rückfragen und ohne Umwege.

Wer professionelle Hilfe sucht, findet sie bei der Suchtpräventionsstelle SOS Spielsucht und beim Verband Sucht Schweiz; beide verlinken wir prominent in unserem Verantwortungsbereich. Kein Bonus von uns ist es wert, finanzielle Probleme zu verursachen. Deshalb werben wir nicht mit aggressiven Reload-Angeboten an Spieler, die Limitwarnungen ausgelöst haben.

Unser Team erreicht uns jederzeit

Menschen statt Automaten

Unser Support arbeitet rund um die Uhr, an 365 Tagen, per Live-Chat und unter [email protected]. Die Kolleginnen und Kollegen bearbeiten Anfragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, jeweils in der Sprache, in der Sie schreiben. Durchschnittlich antworten wir im Chat innerhalb weniger Minuten.

Verantwortlich für Plattform und Spielbetrieb ist Trino Entertainment N.V. mit Sitz in Curaçao. Unser redaktionelles und technisches Team pfhnt die Spielauswahl, prüft neue Provider und aktualisiert diese Seite, sobald sich Zahlen oder Strukturen ändern. Wenn Sie etwas vermissen oder kritisieren möchten, schreiben Sie uns: Kritik ist bei uns kein Kündigungsgrund, sondern Arbeitsauftrag.

Häufige Fragen zu Trino Casino

Wer betreibt Trino Casino?

Betreiber ist Trino Entertainment N.V., ein iGaming-Unternehmen mit Lizenzsitz in Curaçao. Das Casino selbst ist 2024 gestartet.

Welche Lizenz hat Trino Casino?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/112/0974. Diese verpflichtet uns zur Trennung von Spielergeldern, zu KYC-Prüfungen und zur Regelmeldung an die Behörde.

Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?

Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt, Konten lassen sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern, und Spielergelder werden getrennt vom Betriebsvermögen verwahrt.

Wo finde ich Hilfe bei Glücksspielsucht?

In Ihrem Konto aktivieren Sie Einzahlungs- und Verlustlimits oder eine Selbstsperre. Ausserdem verlinken wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.